Ons verhaal: stap voor stap

Start van de ZAO-activiteiten in Frankrijk en voor export: ons team vestigt zich in Romans-sur-Isère in de Drôme. Bij de lancering is de lijn volledig bio-gecertificeerd en 100% natuurlijk. De lippenstiften en geperste poeders (Blushes, Gebakken poeders, Compacte poeders en Oogschaduws) zijn al navulbaar.

De lijn wordt uitgebreid met de komst van Nagellakken, Lipvernissen, maar vooral van onze eerste navulbare Bamboe box waarmee u uw eigen assortiment kunt samenstellen uit twee grote poeders, vier oogschaduws, of een combinatie van beide.

Met de lancering van onze 14 tinten Compact Foundation is ZAO het eerste make-upmerk dat een bio-gecertificeerde, 100% natuurlijke, vegan en navulbare foundation aanbiedt die is afgestemd op de donkerste huidtinten!

Ons team voelt zich te krap behuisd: het is tijd om onze koffers te pakken voor een grotere ruimte. Bestemming: het platteland! We verhuizen een paar kilometer verder naar het dorpje Génissieux. Het huis, omgeven door velden, is een gerenoveerde oude boerderij met een prachtig uitzicht op de Vercors!

David, de oprichter van het merk, sluit zich aan bij twee lokale organisaties om samen het aangepaste bedrijf Fabrik'Etik op te richten. Deze organisatie biedt mensen met een beperking een aangepaste werkomgeving en geeft ons merk de mogelijkheid om de bedrukking van onze etiketten lokaal te laten produceren, evenals de verpakking en etikettering van onze producten.

In voortdurende overweging van haar verpakkingen brengen wij de navulbare versie uit van ons losse poeder Mineral Silk. Een stap dichter bij totaal navulbaar! Het is ook het jaar van de introductie van onze rechthoekige oogschaduws bij de lancering van onze eerste Clin d'œil-palet.

Galvaniseerd door het succes van het navulbare concept, bouwen wij voort op dit succes door onze laatste niet-navulbare verpakkingen te laten evolueren! Eind 2018 is niet alleen de volledige lijn nu navulbaar, maar het merk behaalt ook het Vegan-label na de verwijdering van bijenwas uit onze formules.

In lijn met onze eco-ontwerpfilosofie vervangen wij onze katoenen zakjes geleidelijk door zakjes van bamboevezels, die minder impact hebben op het milieu. Vervolgens zeggen, na vele tests, de navullingen van onze Gebakken poeders eindelijk vaarwel aan plastic verpakkingen ten gunste van recycleerbare kartonnen enveloppen. Alle navullingen in metalen cupjes worden nu verpakt in karton!

Wist u dat? Al onze navullingen zijn recyclebaar. Maar ze zijn vaak te klein om door de klassieke sorteerstromen verwerkt te worden. Begin 2020 lanceren wij daarom onze eigen inzameloplossing om de valorisatie of recycling van gebruikte navullingen mogelijk te maken. Vanaf nu zijn alle verkooppunten uitgerust met een ZAO Eco-Box, waar klanten hun gebruikte navullingen kunnen inleveren. Eenmaal vol, wordt deze op onze kosten teruggestuurd naar Génissieux waar ze wordt geleegd en gesorteerd zodat de inhoud gerecycled kan worden.

Na een eerste solidair engagement naast de vereniging Terre & Humanisme, in het kader van een sociaal project dat voedselautonomie in Benin bevordert, zet Zao zijn acties voort bij Seinformer Cancer om bij te dragen aan de strijd tegen borstkanker. Make-updonaties, deelname aan de Trail Rose en steun aan lokale initiatieven markeren het begin van zijn betrokkenheid bij de socio-esthetiek. Deze aanpak bestaat uit het aanbieden van esthetische verzorging aan mensen met fysieke of psychische aandoeningen, om hen te helpen beter met hun ziekte om te gaan, zichzelf te accepteren en zelfvertrouwen terug te vinden.

ZAO viert zijn 10e verjaardag! Om deze symbolische mijlpaal te markeren, onthullen wij wat de essentie van het merk belichaamt: een navulbaar alles-in-één make-uppalet, bio-gecertificeerd, vegan en 100% natuurlijk. Een ware concentratie van ons vakmanschap en onze engagementen, de Palette Desert Rose ziet het licht met als grote nieuwigheid een Mosaïc 3-in-1 poeder. Het is ook het jaar dat wij een sterke milieukeuze maken: de afschaffing van alle zakjes van onze producten. Een significante stap om onze koolstofvoetafdruk te verminderen, waarmee wij het gewicht van onze verpakkingen met 20% verlichten.

Na lange maanden van onderzoek en ontwikkeling zijn wij trots om onze eerste huidverzorgingslijn voor te stellen: Intuitive Skin. Afmake-upproducten, lotions, serums en dagcrèmes vormen een complete routine, bio-gecertificeerd, vegan en 100% van natuurlijke oorsprong. Sensuele texturen en betoverende geuren, ontworpen om de dagelijkse verzorging te transformeren in een echt moment van plezier, voor uzelf en uw huid.

ZAO heruitvindt zichzelf met een nieuwe huisstijl, eleganter en resoluut modern, geleid door een less is more filosofie. Dit jaar markeert ook een keerpunt met de lancering van « Le Rouge by ZAO », het eerste niet-bio-gecertificeerde product van het merk. Na lange jaren van onderzoek stellen wij vast dat het niet mogelijk is om bio-certificering en levendige rode tinten te combineren zoals onze klanten vragen. Wij kiezen er dan voor een synthetisch pigment te gebruiken, waardoor wij ons vegan engagement kunnen behouden door het gebruik van cochenille uit te sluiten.

Gedragen door de verwachtingen van onze gemeenschap en onze wil om de teintlijn te verrijken met steeds beter presterende formules, ziet de Getinte Serum Seconde Peau het licht. Licht, natuurlijk en met een 'naakte huid'-finish, wint het onmiddellijk aan populariteit en vestigt het zich als onze bestseller voor teint vanaf de eerste maanden. Tegelijkertijd blijft onze huidverzorgingslijn Intuitive Skin groeien met de lancering van een Pro-Age lijn, die inspeelt op een positieve en liefdevolle benadering van huidveroudering.

Jaar na jaar, gedragen door het vertrouwen en de loyaliteit van onze gemeenschap, blijft ons klantenbestand groeien. Dankbaar voor degenen die ons vanaf het begin hebben vergezeld, beslissen wij een nieuwe stap te zetten door het ZAO Abonnement te lanceren, bedacht om onze meest trouwe klanten te bedanken.